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1. Traitement des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par ECA NV aux fins suivantes : gestion des clients, établissement de devis, traitement des commandes, envoi de lettres d’information et facturation. De manière générale, ECA NV s’efforce de limiter autant que possible la collecte de données à caractère personnel aux seules données nécessaires à la poursuite d’intérêts légitimes.
2. Types de données à caractère personnel collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact et/ou le formulaire de demande de devis gratuit sur ce site internet, nous pouvons collecter le nom de votre entreprise, votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées postales et vos numéros de téléphone.
3. Communication à des tiers
Les données à caractère personnel collectées peuvent, si nécessaire, être communiquées à des tiers. Vos données seront uniquement partagées avec les parties directement concernées dans le cadre d’une collaboration existante ou en vue d’une collaboration future.
Vos données à caractère personnel peuvent également être communiquées à des tiers pour l’envoi de nos lettres d’information et newsletters.
Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de ces données.
Vos données à caractère personnel ne seront en aucun cas vendues à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données à caractère personnel traitées à des fins de gestion des clients et/ou de facturation sont conservées pendant la durée légalement requise.
Les données à caractère personnel collectées et/ou traitées à d’autres fins sont conservées pendant sept ans à compter de leur dernière utilisation.
5. Vos droits concernant vos données à caractère personnel
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Le droit d’accéder à vos données à caractère personnel
- Le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel
- Le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel
- Le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel
Vous pouvez exercer vous-même ces droits au moyen du lien situé au bas de la page de contact et sous chaque formulaire à compléter. Vous devrez y confirmer votre adresse e-mail. Un lien sera automatiquement envoyé à cette adresse personnelle. Celui-ci vous permettra de consulter, de modifier et/ou de supprimer vos données à caractère personnel : https://www.eca.be/gdpr/.
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7. Réclamations
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par téléphone au +32 9 344 78 11 ou par e-mail à l’adresse info@eca.be.
Le cas échéant, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, à l’adresse commission@privacycommission.be.
8. Modifications
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Dernière mise à jour : 23 avril 2026.